Acesso ao aplicativo
Como usar o Motoca?
Abra a versão web no navegador, sem instalar nada. No iPhone ou iPad, você também pode baixar o aplicativo pela App Store.
Como entrar na minha conta?
Use sua conta Google. No iPhone, iPad e na versão web, você também pode entrar com a Apple. Para acessar os registros que já salvou, escolha o mesmo provedor e a mesma conta usados antes.
Não consigo entrar. O que posso fazer?
Confira sua conexão com a internet e a conta selecionada no login. Se a opção Apple não aparecer no navegador, tente um navegador compatível em outro dispositivo. Se o problema continuar, veja como pedir ajuda.
Meus registros
Onde ficam os dados da minha moto?
Os dados da moto, abastecimentos e manutenções ficam vinculados à sua conta e são sincronizados na nuvem. Ao trocar de dispositivo, entre na mesma conta para consultá-los.
Meus comprovantes também são sincronizados?
Os comprovantes em PDF ficam no dispositivo em que foram salvos e não estão disponíveis na versão web. Guarde uma cópia dos arquivos antes de trocar de aparelho ou remover os dados locais do aplicativo.
Privacidade e conta
Como excluir minha conta e meus dados?
No aplicativo, abra Perfil e escolha Excluir conta. Você também pode seguir o passo a passo pelo navegador. Leia o aviso antes de confirmar: a exclusão é permanente.
Como meus dados são usados?
Consulte a Política de Privacidade para saber quais dados são tratados, como são usados e quais controles você tem sobre eles.
Entre em contato
Envie sua dúvida para [email protected] e informe que precisa de ajuda com o Motoca.
Descreva o que tentou fazer, o que aconteceu e a mensagem de erro, se houver. Informe a versão do Motoca e o modelo do dispositivo ou navegador para ajudar a identificar o problema.
Nunca envie sua senha ou códigos de acesso. Se enviar uma captura de tela, oculte informações pessoais que não sejam necessárias para explicar o problema.